Kargo Politikası
1. TESLİMAT SÜRESİ
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler، ödeme onayının ardından en geç [3,5] iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler، takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. KARGO ÜCRETİ
• [1000 TL] ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanmakta ve faturaya yansıtılmaktadır.
3. KARGO ŞİRKETLERİ VE TAKİP
Siparişleriniz : Aras Kargo / Yurtiçi ve DHL Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra size SMS ve e-posta yoluyla bir "Kargo Takip Numarası" iletilecektir.
4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Eğer pakette bir hasar، ıslaklık veya yırtılma varsa، "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almadan iade ediniz. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerden şirketimiz sorumlu değildir.
5. ADRES DEĞİŞİKLİĞİ
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş olan siparişlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.