GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)

1. VERİ SORUMLUSU VE GİRİŞ

İşbu aydınlatma metni, [sitrini] tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kullanıcılara ve müşterilere ait kişisel verilerin hangi amaçlarla işleneceği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile kullanıcıların hakları konusunda bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Şirketimizle olan etkileşiminiz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik numarası (gerektiğinde), doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, kampanya kullanım bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, parola ve şifre bilgileri (şifrelenmiş olarak).

• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, alışveriş alışkanlıkları ve analiz verileri.

3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve lojistik sürecinin (kargo) yönetilmesi.

• Müşteri hizmetleri operasyonlarının yürütülmesi ve destek taleplerinizin cevaplanması.

• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve yasal denetimlerin yapılması.

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmiş indirim/kampanya sunulması.

• Veri güvenliğinin sağlanması ve olası sahtecilik (fraud) işlemlerinin önlenmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Toplanan verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla sınırlı olmak kaydıyla;

• Kargo ve lojistik firmalarına (Ürün teslimatı için),

• Ödeme kuruluşları ve bankalara (Ödeme işlemlerinin tamamlanması için),

• Gerekli hallerde adli makamlar ve ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Sunucu ve bulut hizmeti sağlayıcılarımıza (Verilerin güvenli saklanması için) aktarılabilmektedir.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN HUKUKİ SEBEBİ

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)

Kanun uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme hakkına sahiptir.